L'équipe

Ronan POYAC Associé Fondateur et Président Responsable Commercial

Ronan a passé 7 ans au sein de la banque d’investissement BNP Paribas en tant que responsable commercial de produits structurés dérivé action. Durant ces années, il a développé un large réseau constitué de banquiers privés, conseillers de gestion en patrimoine et familly office. A partir de 2018, il s’intéresse de près à l’univers des crypto-monnaies. Partant du constat qu’il n’existait pas d’outil permettant de gérer un portefeuille de crypto-monnaies en tant que gestionnaire de fortune, il initie le projet Ouro Capital : une plateforme de trading de crypto-monnaies pour les gestionnaires de patrimoine. Il est en charge du développement commercial au sein d’Ouro Capital.

Pierre MERZEAU, CAIA Associé Fondateur et Directeur GénéralResponsable Technologie

Pierre a travaillé 10 ans au sein de la salle des marchés de BNP Paribas en commençant par le métier de structureur. Par la suite, il est devenu analyste quantitatif senior où il a développé des outils d’analyse sur les dérivés actions et un programme d’intelligence artificielle qui génère automatiquement des opportunités d’investissement pour les clients. Fort de ses différentes expériences, il est aujourd’hui l’architecte de toute la plateforme de trading d’Ouro Capital et est en charge du développement technologique de l’entreprise.

Charles CAVERNE Associé Fondateur et Directeur Général Responsable Investissement

Trader quantitatif sur actions au sein de grandes banques d’investissement (Société Générale, Barclays) et de hedge fund (Squarepoint Capital), Charles a travaillé à Paris, Londres, New York et Singapour. A titre personnel, il développe en parallèle de son métier des stratégies d’arbitrage sur les crypto-monnaies. Également expert en NFTs, il a modélisé un outil de suivi des transactions sur la chaine Ethereum ainsi qu’un outil de pricing de terrains virtuels sur différents metaverses. Très vite, il rejoint le projet Ouro Capital où il est en charge des différentes stratégies d’investissement, de leur conception à leur exécution.

Nous contacter

Nos valeurs

Notre société, Ouro Capital, est spécialisée dans les crypto-actifs. Le nom Ouro Capital vient de l'Ouroboros, un symbole traversant les civilisations et les époques, représenté par un serpent qui se mord la queue. Il signifie l’éternel recommencement et le renouveau. Cette symbolique est particulièrement importante pour notre entreprise car elle reflète nos valeurs fondamentales.

Le renouveau
Les crypto-actifs et la blockchain sont porteuses d'un renouveau considérable pour notre société en redonnant le pouvoir aux individus. Ils permettent une plus grande liberté et autonomie pour les utilisateurs, en leur donnant la possibilité de réaliser des transactions sans avoir recours à des institutions centrales. Cela pourrait avoir des répercussions importantes sur de nombreux secteurs comme la finance, l’assurance, l’immobilier, la logistique, les jeux en ligne, la propriété intellectuelle, entre autres. Comme pour internet avant, nous ne sommes encore qu’au début de cette révolution technologique qui pourrait changer profondément la façon dont nous fonctionnons en société.

La continuité
Cependant, le secteur des crypto-actifs est encore peu régulé : c’est le principal frein à l’investissement. La réglementation de la finance traditionnelle qui met l’accent sur la protection des investisseurs n’est pas encore mise en place pour les crypto-actifs. Chez Ouro Capital, nous comprenons l’importance de ces normes et nous allons au-delà de la réglementation actuellement en vigueur en appliquant dès à présent les bonnes pratiques de la finance traditionnelle, tels que la transparence des marges, la sécurisation des actifs et la protection des investisseurs.

La responsabilité
Chez Ouro Capital, nous pensons qu'il est important d'inscrire notre action dans un cadre durable et bénéfique pour la société. Promouvoir les cryptos-actifs permet de mettre en avant et protéger une approche décentralisée de la gouvernance et de faciliter ainsi l'accès à tous à des solutions financières adaptées. Nous avons de plus noué un partenariat avec l'Epic Foundation, à laquelle nous reversons une partie de nos frais, et permettons à nos client de faire don d'une partie de leurs prises de bénéfices.


Ouro Capital incarne donc à la fois l’innovation et la révolution des crypto-actifs tout en maintenant un engagement ferme envers les pratiques financières éprouvées pour garantir la sécurité et la transparence de nos activités.

Le but d’Ouro Capital est clair :
vous apporter conseil, suivi et transparence pour vos investissements en crypto-actifs !

Foire aux questions

A propos de votre compte

Comment ouvrir un compte Ouro Capital en tant que conseiller financier ?

Pour ouvrir un compte chez Ouro Capital en tant que conseiller financier, vous devrez suivre les étapes suivantes :

1. Créez votre compte de conseiller financier : Commencez par vous rendre sur notre page d'inscription. Remplissez le formulaire avec les informations requises, en veillant à fournir toutes les informations nécessaires lors du processus d'onboarding.

2. Validation du compte : Après avoir fourni toutes les informations requises, votre compte sera examiné par notre équipe chez Ouro Capital. Nous vous informerons une fois que votre compte a été validé.

3. Signature du contrat de partenariat : Suite à la validation de votre compte, vous devrez signer un contrat de partenariat avec Ouro Capital. Ce contrat est essentiel pour formaliser notre collaboration et pour assurer que toutes les interactions avec nos clients se déroulent en toute sécurité et conformité.

Une fois ces étapes franchies, vous serez prêt à commencer à travailler avec Ouro Capital et à offrir à vos clients des opportunités d'investissement en crypto-actifs.

Comment créer un compte pour l'un de mes clients ?

Avant de pouvoir créer un compte pour vos clients, vous devez vous-même être inscrit en tant que conseiller financier sur notre plateforme et avoir votre compte validé par Ouro Capital. Pour plus de détails sur comment le faire, veuillez consulter la section 'Comment ouvrir un compte en tant que conseiller financier ?' de notre FAQ.

Une fois votre compte validé, vous pourrez créer un compte pour vos clients en suivant ces étapes :

1. Accédez à votre tableau de bord : Connectez-vous à votre compte et allez à la page "Mon tableau de bord".

2. Créez un nouveau compte client : Cliquez sur le bouton "Nouveau client" sur votre tableau de bord.

3. Remplissez les informations du client : Vous devrez remplir un formulaire avec les informations requises pour votre client.

4. Notifiez le client : Cliquez sur "Notifiez le client" pour que votre client reçoive une notification pour finaliser la création de son compte.

Puis-je devenir client si je ne suis pas suivi par un conseiller financier ?

La plateforme Ouro Capital est exclusivement réservée aux conseillers financiers et à leurs clients. Ce choix stratégique s'inscrit dans une volonté d'assurer un accompagnement optimal à nos utilisateurs.

Investir dans les crypto-actifs peut être complexe et nécessite une bonne compréhension des enjeux financiers. Un conseiller financier offre une expertise précieuse qui aide à naviguer dans ce domaine, à comprendre les risques associés et à prendre des décisions d'investissement éclairées et adaptées à votre situation personnelle.

De plus, un conseiller financier peut vous fournir un suivi personnalisé et régulier, permettant d'adapter votre stratégie d'investissement en fonction de l'évolution des marchés et de votre situation.

Nous pensons qu'en combinant l'expertise des conseillers financiers et l'efficacité de notre plateforme, nous pouvons offrir le meilleur service possible à nos utilisateurs.

Si vous n'êtes pas actuellement suivi par un conseiller financier mais que vous souhaitez utiliser notre plateforme, veuillez nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver un conseiller financier qui pourra vous accompagner dans votre parcours d'investissement sur Ouro Capital.

Comment me connecter à mon compte Ouro Capital ?

Pour vous connecter à votre compte, vous devez utiliser l’adresse de messagerie électronique et le mot de passe fournis lors de l’enregistrement.

Puis-je avoir plusieurs comptes ?

Vous ne pouvez détenir qu’un seul et unique compte. Seul le détenteur d’un compte personne morale pourra également détenir un compte personne physique.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

  1. 1. Accédez à www.ouro-capital.com
  2. 2. Sur la page Se connecter, cliquez sur " Mot de passe oublié ? "
  3. 3. Entrez l’adresse email liée à votre compte Ouro Capital.
  4. 4. Cliquez sur le lien reçu par email.
  5. 5. Si votre compte est sécurisé par une double authentification, veuillez entrer le code fourni par Google Authentificator. Sinon, veuillez passer à l’étape 6.
  6. 6. Entrez votre nouveau mot de passe
  7. 7. Connectez vous avec votre nouveau mot de passe

Informations d'identité et données personnelle

Pourquoi dois-je transmettre mes informations personnelles ?

En sa qualité Prestataire de Service en Actifs Numériques, Ouro Capital effectue des traitements des données personnelles du client dans le respect du Règlement général n°2016/679 de l’Union européenne sur la protection des données personnelles « RGPD » du 27 avril 2016 et de la Loi n°78-18 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée. Les traitements de ces données ont pour finalité la réalisation des opérations relatives à l’ouverture et la tenue de compte, l’exécution d’ordres, la gestion des opérations, la gestion de la relation, ainsi que le respect des obligations légales d'Ouro Capital. Ils sont destinés uniquement à l’usage des services concernés et aux personnes habilitées. Ils ont pour fondement l’exécution du contrat et le respect des obligations légales et réglementaires. À défaut de communication de ces informations, Ouro Capital ne pourrait pas procéder à l’ouverture de votre compte.

Pourquoi dois-je également remplir un KYC ?

Afin de respecter ses obligations légales et réglementaires, Ouro Capital pourra, dans certains cas, vous demander de plus amples informations. Il pourra vous être demandé de remplir un questionnaire relatif à votre patrimoine financier. À défaut de communication de ces informations, vous n’aurez plus la possibilité d’accéder aux produits d’investissement proposées par Ouro Capital.

Comment mettre à jours mes informations d’identité ?

Il vous faut pour cela contacter directement le service client (voir la section "Service Client" plus bas).

Comment sont utilisées mes données personnelles ?

Veuillez-vous référer à notre politique de confidentialité via le lien suivant.

Achat et vente de crypto-actifs sur Ouro Capital

Comment acheter des crypto-actifs ?

Vous pouvez acheter des crypto-actifs à partir du moment où les informations du profil client ont été complétées. Ensuite, vous devrez vous rendre sur la page d’un des Produits sur Actifs Numériques proposés par Ouro Capital dans l’onglet "Nos produits".
Une fois la souscription d’un produit effectué, les coordonnées bancaires d’Ouro Capital ainsi que les instructions permettant d’effectuer le virement vous seront communiquées sur le Site d’Ouro Capital et par email. Un code unique est délivré à chaque souscription et il est nécessaire que ce code apparaisse en commentaire du virement. Si le virement bancaire n’a pas été fait dans les 72 heures, un email de relance sera envoyé.

A la réception des fonds, Ouro Capital utilisera votre capital (auquel seront déduits les frais) afin d’acheter les crypto-actifs dans les meilleurs délais. Une fois l’opération d’achat terminée, un email de confirmation avec les informations de la transaction vous sera envoyé. Les informations comprennent le prix d’une unité de crypto-actif, la quantité achetée ainsi que les frais prélevés. Ces informations sont également disponibles dans votre Tableau de bord à la section historique des opérations en cliquant sur le détail de l’opération.

Puis-je annuler un ordre d’achat ?

Tant que le virement bancaire n’est pas réceptionné par Ouro Capital, vous avez la possibilité d’annuler la souscription sans frais. Pour se faire, vous devez vous connecter sur le site d’Ouro Capital, vous rendre sur votre Tableau de bord à la section historique des opérations. Cliquer ensuite sur le bouton « Annuler » à côté de l’opération à annuler.

Quel est le montant minimum requis pour l'achat et la vente d'actifs numériques ?

Le montant minimum requis pour l'achat et la vente d'actifs numériques individuels s'élève à 100€. Concernant les autres produits sur actifs numériques (tels que les paniers de crypto-actifs ou les portefeuilles pilotés), le montant minimum requis est de 1 000€, tant pour l'achat que pour la vente.

Veuillez noter que dans le cas d'une vente, si la valeur d'un ordre est inférieure au montant minimum requis, il sera nécessaire de vendre la totalité de la taille restante du produit en question.

Pourquoi ne puis-je pas vendre ou arbitrer 100% de mon produit ?

Si vous ne pouvez pas vendre ou arbitrer 100% de votre produit, cela peut être dû à un ordre de vente ou d'arbitrage en cours d'exécution sur le même produit. Lorsqu'un ordre est en cours d'exécution, il est considéré comme en attente, et le système ne permet pas de passer un nouvel ordre sur la totalité du produit restant.

Dans ce cas, vous devrez attendre que l'ordre en cours soit entièrement exécuté avant de pouvoir soumettre un nouvel ordre de vente ou d'arbitrage sur le même produit. Une fois l'ordre précédent traité, vous pourrez alors effectuer une nouvelle opération sur la totalité du produit disponible.

Comment vendre mes crypto-actifs ?

Vous pouvez vendre des crypto-actifs à partir du moment où les informations du profil client ont été complétées. Il faut notamment renseigner un RIB au nom du titulaire du compte. Ensuite, vous devrez vous rendre sur votre Tableau de bord dans la section Vos investissements. Cliquer sur le bouton « Vendre » à côté de l’investissement à vendre.

Ouro Capital exécutera la vente de crypto-actifs dans les plus brefs délais. Une fois l’opération de vente terminée, un email de confirmation avec les informations de la transaction vous sera envoyé. Les informations comprennent le prix d’une unité de crypto-actif, la quantité vendue ainsi que les frais prélevés. Ces informations sont également disponibles dans votre Tableau de bord à la section historique des opérations en cliquant sur le détail de l’opération. A compter de la fin de l’opération de vente, Ouro Capital effectuera, dans la mesure du possible, un virement bancaire avec le montant de la vente dans un délai de 7 jours ouvrés maximum.

Puis-je annuler un ordre de vente ?

Une fois la demande de vente effectuée, vous n’avez plus la possibilité de l’annuler. Pour toute demande, veuillez contacter le service client.

Qu’est-ce qu’un arbitrage ?

Un arbitrage en termes de crypto-actifs est un processus qui consiste à transférer la valeur d'un produit sur crypto-actifs (qu'il s'agisse d'un crypto-actif individuel, d'un panier de crypto-actifs ou d'un portefeuille piloté) vers un autre produit sur crypto-actifs.

Par exemple, supposons que vous ayez un panier de crypto-actifs Ouro Crypto top 5 et que vous souhaitiez le vendre pour acheter du Bitcoin. Dans ce cas, vous pouvez passer un ordre d'arbitrage pour effectuer le transfert de valeur de votre panier Ouro Crypto top 5 vers le Bitcoin. Ainsi, l'arbitrage vous permet de réorganiser et de réajuster vos investissements en crypto-actifs en fonction de vos objectifs et de votre stratégie d'investissement, sans avoir à liquider complètement votre position.

Comment déposer / retirer des crypto-actifs ?

Dans un premier temps, Ouro Capital n’accepte pas le dépôt de crypto-actifs provenant d’un portefeuille extérieur. En ce qui concerne le retrait de crypto-actifs, il est important de noter que tous les crypto-actifs ne peuvent être retirés. Dans un premier temps, seuls le Bitcoin et l’Ethereum le sont.

Vous pouvez retirer des crypto-actifs à partir du moment où les informations du profil client ont été complétées. Il faut notamment renseigner l’adresse d’un portefeuille de crypto-actifs externe au nom du titulaire du compte. Ensuite, vous devrez vous rendre sur votre Tableau de bord dans la section Vos investissements. Cliquer sur le bouton « Vendre » à côté de l’investissement à retirer. Cocher le bouton « Remboursement en crypto-actifs ? » et choisissez le crypto-actif et le portefeuille d’arrivée.

Ouro Capital effectuera, dans la mesure du possible, l’opération de retrait dans un délai de 7 jours ouvrés maximum. Une fois l’opération terminée, un email de confirmation avec les informations de la transaction vous sera envoyé. Les informations comprennent la quantité retirée ainsi que les frais prélevés. Ces informations sont également disponibles dans votre Tableau de bord à la section historique des opérations en cliquant sur le détail de l’opération.

Puis-je annuler un ordre de retrait ?

Une fois la demande de retrait effectuée, vous n’avez plus la possibilité de l’annuler. Pour toute demande, veuillez contacter le service client.

Quels sont les horaires de trading d'Ouro Capital

Les horaires de trading d'Ouro Capital sont de 9h à 17h les jours ouvrés en France. De manière exceptionnelle, en fonction des conditions de marché, de demandes spécifiques ou d'autres évènements exceptionnels, des ordres pourront être exécutés en dehors de ces horaires.

Produit

Qu'est-ce qu'un panier Ouro Capital ?

Un panier Ouro Capital est un produit d'investissement qui vous permet d'accéder à un portefeuille diversifié de crypto-actifs en un seul clic. Ces paniers sont composés des crypto-actifs les plus importants en termes de capitalisation, ce qui vous donne une exposition large et diversifiée à l'ensemble du marché des crypto-actifs. Les paniers sont dynamiques et sont rééquilibrés tous les mois.

Pourquoi acheter un panier Ouro Capital ?

Acheter un panier Ouro Capital offre plusieurs avantages. Tout d'abord, cela vous permet de vous affranchir de la nécessité de sélectionner individuellement les crypto-actifs et de répartir votre capital entre eux.

De plus, un panier Ouro Capital vous libère de la nécessité de suivre le marché des crypto-actifs au jour le jour. Grâce à leur caractère dynamique, nos paniers suivent automatiquement l'évolution du marché. Nos paniers Ouro Capital s'adaptent de manière dynamique aux fluctuations du marché des crypto-actifs. Si un crypto-actif ne fait plus partie des plus grandes capitalisations, il est automatiquement retiré du panier. À l'inverse, si un crypto-actif émerge et intègre le classement des plus grandes capitalisations, il est automatiquement ajouté au panier. Cette gestion active assure que votre investissement reste aligné avec les tendances majeures du marché des crypto-actifs.

Qu’est-ce que l’option de lissage du point d’entrée et comment fonctionne-t-elle ?

L'option de lissage du point d’entrée est une stratégie d'investissement qui peut aider à atténuer l'impact de la volatilité des prix sur le coût d'achat d'un actif. C'est particulièrement utile dans les marchés très volatils, où les prix peuvent fluctuer de façon significative en peu de temps.

En activant cette option lors de la passation d'un nouvel ordre d'achat, vous ne faites pas un achat unique, mais divisez plutôt cet achat en plusieurs transactions plus petites, réparties sur une période définie (hebdomadaire ou mensuelle).

En définissant la fréquence (hebdomadaire ou mensuelle) ainsi que le nombre de rebalancements, vous déterminez combien de fois l'achat initial sera divisé et à quel moment ces achats seront effectués. Par exemple, si vous choisissez une fréquence hebdomadaire avec quatre rebalancements, votre achat initial sera divisé en quatre transactions distinctes, effectuées à des moments différents au cours d'un mois.

Qu’est-ce que l’option de sécurisation des gains et comment fonctionne-t-elle ?

L'option de sécurisation des gains est une fonctionnalité qui permet aux investisseurs de protéger une partie de leurs profits contre les fluctuations du marché. Cette option utilise une stratégie d'arbitrage automatique, qui s'active lorsque la valeur de votre investissement atteint un certain seuil pré-défini.

Lorsque vous passez un nouvel ordre d'achat, vous pouvez activer cette option en définissant le niveau de la barrière à franchir (par exemple +50%) et le montant du portefeuille à arbitrer (par exemple 25% du portefeuille).

Voici comment cela fonctionne : Supposons que vous ayez investi 10 000€ dans le panier Ouro Crypto top 5. Chaque jour de la semaine à 12h00 (heure de Paris), nous vérifierons la valeur de votre investissement. Si un jour, votre investissement dépasse 25%, soit atteint 12 500€, un ordre d'arbitrage est automatiquement effectué. 25% de la valeur du panier Ouro Crypto top 5 est alors converti en USDT, un stable coin qui vise à répliquer la valeur du dollar américain (1 USDT = 1 dollar US).

La sécurisation des gains avec l'USDT présente un avantage clé : elle vous permet de préserver vos profits contre les fluctuations du marché. L'USDT, en tant que stable coin, est généralement moins affecté par la volatilité du marché, offrant ainsi une "zone de sécurité" pour vos gains. Une fois que vos gains sont en USDT, vous pouvez choisir de les conserver jusqu'à ce que vous décidiez de réinvestir, par exemple lors d'une baisse du marché. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de l'USDT et des stable coins en général, vous pouvez vous rendre dans l’Académie sections Stable Coin et USDT. Cette section propose des informations détaillées et des guides sur ces sujets.

Cependant, comme pour toute stratégie d'investissement, il est important de noter qu'il n'y a pas de garantie de gains. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures et le risque de perte en capital est toujours présent.



Comment sont rééquilibrés les paniers Ouro Capital ?

Compte tenu de la fluidité accrue du marché des cryptomonnaies durant les jours ouvrables, Ouro Capital effectue l’ajustement de ses paniers le premier jour de chaque mois, à condition que ce jour corresponde à un jour de semaine . Si le premier jour du mois tombe pendant un week-end, l’opération d’ajustement est alors reportée au lundi suivant. Nous regardons la capitalisation boursière de chaque crypto-actif sur l’agrégateur https://coinmarketcap.com à 00h00 (heure de Paris). Le nouveau poids de chaque Crypto-monnaie est calculé selon l'algorithme suivant :

Considérons que le panier contient N Crypto-actifs. Nous les trions par ordre décroissant de capitalisation (le numéro 1 est celui de plus grande capitalisation, le numéro N celui de plus petite capitalisation).
Nous calculons le poids théorique de chaque Crypto-actif dans le portefeuille selon la formule suivante :

Nous calculons ensuite le poids effectif de chaque Crypto-actif de manière récursive selon la formule suivante :

Il est précisé que dans la formule ci-dessus, le poids d'un Crypto-actif dans le panier est au maximum de 2/N, de telle sorte qu’aucun crypto-actif ne soit pas surreprésenté dans le panier. Dans le cas où un cap a déjà été atteint, le cap suivant sera diminué proportionnellement aux ratio des capitalisations concernés, de telle sorte que les poids représentent la hiérarchie des crypto-actifs en terme de capitalisation.

Selon le résultat des calculs ci-dessus, le poids des Crypto-actifs sera modifié et certains crypto-actifs pourront être remplacés par d'autres. Ce processus est appelé "rééquilibrage". Les crypto-actifs excédentaires, c'est-à-dire les crypto-actifs pour lesquels la pondération précédente dépasse la pondération nouvellement calculée, sont vendus et donc ramenés à la nouvelle pondération. Les crypto-actifs sous-représentés, c'est-à-dire les crypto-actifs dont la pondération est inférieure à la pondération nouvellement calculée, sont achetés en plus et donc ajoutés à la nouvelle pondération. Dans la mesure du possible, le nouveau rééquilibrage est affiché sur le Tableau de bord dans un délai de 24H au maximum.

Qu’est-ce qu’un portefeuille piloté ?

Le portefeuille piloté permet à un conseiller financier de répliquer sa stratégie d’investissement à l’ensemble des clients ayant souscrit au produit. A chaque ajustement de la stratégie un email de confirmation est envoyé à chaque client afin de valider l’opération. Une fois l’opération validée, Ouro Capital exécute l’ajustement de la stratégie sur le portefeuille du client dans les plus brefs délais.

Sécurité

Comment sécuriser au mieux mon compte Ouro Capital ?

Utilisez une adresse e-mail et un mot de passe uniques pour votre compte.
Activez la double authentification de Google Authentificator.
Ne communiquez jamais vos identifiants à qui que ce soit.

Qu’est-ce que la double authentification ?

La validation en deux étapes, également appelée "authentification à deux facteurs", vous permet d'ajouter un niveau de sécurité supplémentaire afin de protéger votre compte en cas de vol de votre mot de passe. Une fois que vous avez configuré cette fonctionnalité, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant votre mot de passe et votre téléphone.
Vous pouvez utiliser l’application Google Authentificator via le lien suivant.
Par la suite, rendez-vous sur le Profil client à la page Sécurité.
Nous vous recommandons fortement d’utiliser une vérification en deux étapes pour se connecter à Ouro Capital.

Service client

Pour toute information ou question, le Service Client Ouro Capital est joignable :
- Par e-mail à l’adresse [email protected] ou en remplissant le formulaire nous contacter sur le Site Internet (https://ouro-capital.com/contact/)
- Par téléphone, au +33629687828, aux horaires indiqués par la messagerie ;
- Par courrier à adresser à Ouro Capital, Service Client, 10 allée du Philosophe bâtiment C/13 75011 Paris